Tietosuojaseloste

Päivitetty: 1.2.2022

Henkilötietojen käsittelijä

Samekki

Y:2673999-7

Lehtolantie 5

99870 Inari

 

Tietoja hallinnoiva henkilö

Sami Laiti

+3 5 8 44 2600 942

sami.laiti(a)samekki.fi

Mihin tarkoitukseen henkilötietoja kerätään?

Tallennamme henkilötietojasi, kun teet tilauksen tai ostat verkkokaupassamme tai pajallamme. Käytämme tietoja syntyneen asiakassuhteen sekä lakisääteisten velvoitteidemme hoitamiseen. Emme kerää henkilötietoja markkinointitarkoituksiin, ellet ole sitä erikseen pyytänyt liittymällä esimerkiksi sähköpostilistalle.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Ostotapahtumassa tai asettaessasi tilauksen syntyy sopimus, jonka täytäntöön panemiseksi yhteystietojasi pyydetään. Jos olet tilannut toimituksen, tarvitsemme myös osoitetietojasi. Kuljetusliike pyytää yleensä vastaanottajan puhelinnumeroa, jotta tämä saa ilmoituksen lähetyksen saapumisesta.

Puhelinnumeron luovuttaminen on vapaaehtoista, paitsi asettaessasi tilauksen johon ei tilauksen luonteen vuoksi sisälly palautusoikeutta. Tällainen on esimerkiksi tilaus, joka valmistetaan tai jota muunnellaan vaatimustesi mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeitasi vastaavaksi. Tällöin puhelinnumeron tallentaminen tilaajan henkilöimiseksi on rekisterinpitäjän oikeutettu etu. Lisätietoja palautusoikeudesta sivulla toimitusehdot.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen. 

Verkkokauppamme toimii Shopify Inc.:n tarjoamalla alustalla. Lisätietoa Shopify:n verkkokauppojen asiakkaiden yksityisyyden suojasta voit lukea täältä englanniksi: https://www.shopify.com/legal/privacy/customers.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

Verkkokaupan asiakastietokannassa tiedot säilyvät seitsemän vuotta. Puhelimen tallentamat viestit, sosiaalisen median keskustelut sekä sähköpostikeskustelut säilytetään seitsemän vuotta.

Huolto- ja puhdistuspalvelun kaltaisissa tilanteissa otan puhelinnumeron tai muun yhteystiedon paperille, joka seuraa esineesi mukana. Tämä osoittaa omistajuutesi poikkeuksellisten tilanteiden varalta.

Myös tilauksen jättämisen yhteydessä saatetaan kirjata muistiinpanoja paperille. Muistiinpanot lähetetään myöhemmin esimerkiksi sähköpostitse, jotta molemmille tilauksen osapuolille jää tieto sovitusta sähköisessä muodossa. Manuaalinen aineisto hävitetään välittömästi, kun se on palvellut tarkoituksensa.

Mikä toinen taho voi saada tiedot?

Henkilötietojasi käsitteleviä tahoja ovat Samekin työntekijät, maksutapahtuman osapuolten pankit, maksunvälittäjät (PayTrail Oyj, PayPal Holdings Inc.), verkkokauppa-alustan tarjoaja (Shopify Inc.), tilitoimistomme ja mahdolliset kuljetusliikkeet sekä näiden tarpeelliset yhteistyökumppanit. Kaikki nämä liittyvät välttämättömästi sopimuksemme tai lakisääteisten velvollisuuksiemme täytäntöönpanoon eivätkä ne välitä tietojasi ulkopuolisille tahoille.

Verkkoliikenteen asianmukaisesta suojauksesta on huolehdittu ja kaikki yhteydet osoitteeseen "samekki.fi" salataan. Millä tahansa verkkosivustolla: Varmista, että selaimen osoiterivillä on salauksen osoittamiseksi riippulukon kuva, ennen kuin lähetät arkaluontoisia tietoja kuten luottokorttitietoja.

Siirretäänkö henkilötietoja EU:n ulkopuolelle

Mahdollisesti. Maksutapavalintasi vaikuttaa tähän.

Maksupalveluntarjoaja PayPal on yhdysvaltalainen yritys. Verkkokauppa-alustan tarjoaja Shopify Inc. toimii sekä EU:ssa että kansainvälisesti. EU:ssa Shopify toimii Irlannissa.

Sekä PayPal, että Shopify ovat sitoutuneet noudattamaan eurooppalaisen tietosuojalainsäädännön vaatimuksia, jossa mm. määritellään tilanteet ja suojaustoimenpiteet, kun eurooppalaisten henkilötietoja sisältävää dataa voi siirtää EU:n ulkopuolelle. Toteutusta valvovat toimivaltaiset EU:n viranomaiset.

Lisätietota aiheesta PayPal: PayPal ja yhteystietosi.

Lisätietoa aiheesta Shopify: https://help.shopify.com/pdf/gdpr-whitepaper.pdf.

Henkilön tietosuojaoikeudet

Sinulla on oikeus

• tietää mitä henkilötietoja organisaatiolla on sinusta
• tietää miten ja mihin tarkoitukseen henkilötietojasi käsitellään
• pyytää virheellisten, epätarkkojen ja puutteellisten henkilötietojesi korjaamista
• pyytää henkilötietojesi poistamista
• vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista
• siirtää tietosi toiselle organisaatiolle
• olla joutumatta perusteetta automaattisen päätöksenteon kohteeksi.

Tunne oikeutesi: https://tietosuoja.fi/gdpr.

Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on mitään kysyttävää, kommentoitavaa tai moitittavaa esimerkiksi tietosuojaasi liittyen. Teemme parhaamme, että asia hoidetaan niin pian kuin mahdollista.

Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä henkilötietojesi käsittelystä valitus tietosuojaviranomaiselle. Lisätietoa osoitteessa: https://tietosuoja.fi.

Oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen

Jos henkilötietojesi käsittelyn peruste on suostumus, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi. Esimerkiksi sähköpostilistalle lähetettäviin sähköposteissa on linkki, minkä kautta listalta voi nopeasti ja vaivattomasti poistua. Huomioithan, että voimme poistaa henkilötietosi järjestelmistämme vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Tiedot automaattisesta päätöksenteosta ja käsittelyyn liittyvästä logiikasta

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.